1) Como faço para acessar a minha caixa de mensagens a partir do meu celular?

Tecle *77 no seu celular e depois tecle send (ou yes ou talk, dependendo do modelo do seu aparelho).
Após o atendimento, digite sua senha pessoal e, então, comece a ouvir suas mensagens.

2) Como faço para acessar a minha caixa de mensagens a partir de um telefone fixo?

Digite o número do seu celular e, ao ouvir a saudação, interrompa digitando a tecla #. Em seguida digite a sua senha e, então, comece a ouvir suas mensagens.

3) Eu posso receber mensagens de texto no meu celular Alô Card? Quanto custa esse serviço?

O celular Alô Card pode receber mensagens de texto e este serviço, temporariamente, não está sendo cobrado.

4) Quais os documentos necessários para habilitar um celular TIM?

Pessoa fisica: Carteira de identidade; CPF; Comprovante de residência; Nota fiscal de compra do aparelho.

5) Como fico sabendo a quantidade de créditos que ainda tenho disponível no meu AlÔ Card?

Basta ligar do próprio Alô!Card para # 99 (Serviço de Atendimento Automático Alô!Card) e o sistema informará o atual saldo de créditos do Alô!Card e a data da última atualização em relação à última ligação.

6) O que é a Banda B?

A faixa de freqüência que é reservada para a telefonia Móvel celular divide-se em Banda A e Banda B.
A Banda A, até o momento é composto por operadoras de telefonia celular existentes antes da privatização.
A Banda B é composta, no momento, por operadoras que, através de concorrências públicas realizadas pelo Ministério das Comunicações, obtiveram licenças para a exploração do Serviço Móvel Celular.
A TIM é sua operadora da Banda B de telefonia celular nos Estados da Bahia,Sergipe e Minas Gerais.

7) Eu posso utilizar o meu celular Alô Card TDMA em outras localidades?

Em Minas Gerais, Bahia e Sergipe, o seu Alô card poderá ser utilizado normalmente, sem nenhuma alteração.
Nos demais estados, o seu celular Alô Card poderá apenas receber ligações (desde que haja um saldo positivo de créditos), não sendo possível originar ligações, inclusive a cobrar.