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A Empresa:Sediada em Itabuna na Bahia, a DIGICEL Solução Digital, é nome Fantasia da RK TECH TELEFONIA INFORMÁTICA E SERVIÇOS LTDA , empresa fundada em 22 de dezembro de 1998 - sendo parceira da TIM (Telecom Italia Mobile) - e atende atualmente mais de 60.000 clientes nas cidades de Itabuna e Ilhéus.
Instalada com 03 modernas lojas prestamos serviços modernos e inovadores, oferecendo a seus clientes o melhor e mais variado mix de produtos do mundo digital, além de fornecer um atendimento de alta qualidade. Tendo como foco principal o cliente.
A DIGICEL investe na satisfação
de seus clientes e de seus colaboradores através de um programa intenso e constante de treinamentos e incentivo à prestação de serviços com qualidade, seriedade e competência. Apóia também inúmeros eventos
culturais e esportivos, bem como patrocinando atletas amadores.
Atuamos também como representantes na área de soluções corporativas da TIM em todo o Sul do estado, indicando para empresas um plano econômico, flexível e bastante vantajoso. O TIM BUSSINESS
Soluções em telefonia Rural e de informática compõem também o nosso mix de serviços, bem como Assistência Técnica Nível 01 e Nível 02, onde são efetuados consertos e reparos nos terminais celulares com precisão e rapidez.
A nossa maior preocupação é acompanhar a evolução das necessidades de nossos clientes, bem como trazer para a região o que há de mais novo no mundo das Telecomunicações. Oferecendo os melhores produtos, variedade, qualidade em serviços ao cliente, preços competitivos e soluções adequadas para cada cliente.
Posição no Mercado:
A DIGICEL, tem hoje uma particapação de 65% do market share da cidade de Itabuna no mercado de telefonia celular digital (vendas e prestação de serviços) e 45% na cidade de Ilhéus. Com uma participação ativa e ética, vem conquistando cada vez mais espaço.
O cliente DIGICEL ainda conta com uma grande rede de atendimento: são 03 Pontos de vendas distribuídos entre as cidade de Ilhéus e Itabuna, bem como esse Web Site, que coloca à disposição do internauta além de material explicativo sobre Telefonia Celular, áreas de atendimento aos consumidores e aos fornecedores.
Nosso Patrimônio:
Nossos Clientes
A atuação da DIGICEL, acontece tanto nos mercados Corporativos , SOHO (Small Office e Home Office) e Pessoas Físicas, com os melhores serviços e produtos criados especialmente para atender as necessidades destes mercados. No mercado Corporativo e SOHO, dispomos de 06 consultores para visitas à empresa do cliente. Consultores estes que auxiliarão conforme a necessidade, na indicação de qual o melhor e mais econômico plano para a empresa. Valorizando, dessa forma, a economia para os nossos clientes e um atendimento rápido e eficaz. Nossos Colaboradores
O trabalho em equipe norteia os nossos serviços. É com empenho e participação de todos, que a DIGICEL consegue surpreender o cliente. A atenção com o cliente acontece desde o primeiro contato até os serviços de garantia e suporte. São mais de 25 colaboradores envolvidos em prestar o melhor serviço possível, todos treinados e motivados para conseguir cada vez mais suprir todas as expectativas geradas. COMPROMISSO, RESPONSABILIDADE E ÉTICA.
Produtos e Serviços
Quando se fala em Telefonia tanto na área de Produtos quanto na área de Serviços, o fundamental é qualidade, valor agregado, confiança, funcionalidade e facilidade de uso. Estes são os pontos em comum que o consumidor encontra nos produtos e serviços da DIGICEL. Na DIGICEL você encontra o que você precisa para a sua comunicação. Pensou em Telefonia, fale com quem entende do assunto, DIGICEL.
Endereços:
- Matriz Loja 01 - DIGICEL Itabuna: R. Benigno de Azevedo nº 35 - Centro - Tel: (73) 214-8400 / (73) 214-8401 / (73) 214-8402.
- Filial Loja 02 - DIGICEL Ilhéus: R. Coronel Paiva nº 75 - Centro - Tel: (73) 231-0002 / (73) 231-0003.
- Filial Loja 03 - DIGICEL Itabuna: Shopping Jequitibá Loja nº 65 - Centro - Tel: (73) 214-8404 / (73) 214-8403
DIGICEL - PONTO TIM: melhores serviços, excelente atendimento, maior compromisso, parceria com os fornecedores, inovação e pioneirismo em produtos e serviços, ações sociais e esportivas. |